Diferente da metodologia PENSAR NO CLIENTE, na qual as estratégias comunicacionais e de marketing, visam satisfazer o Cliente, a estratégia PENSAR CLIENTE, distancia-se fortemente da primeira ao explorar o conceito de Pensar COMO o Cliente.

É para nós um exercício diário no nosso relacionamento com os diversos Clientes, colocarmo-nos na "sua pele" e nesse papel esforçarmo-nos por ir de encontro ao seu desiderato, no que à politica de preços, prazo de entrega e qualidade do serviço, diz respeito.